تاریخ انتشار : ۱۱ آذر ۱۳۹۵ ساعت ۱۱:۳۷
رئیس اتحادیه اتو سرویس مراکز مجاز خودرو از نارضایتی مردم از خدمات پس از فروش خودرو خبر داد.
علیرضا راسی در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما با اشاره به ثبت هفتگی 50 تا 60 مورد شکایت از خدمات پس از فروش شرکتهای خودروساز افزود: طبق قانون 3 درصد از هزینه فروش هر خودرو به خدمات پس از فروش تعلق دارد که به فراموشی سپرده شده است.

وی با اشاره به حذف بخش آماده سازی خودرو پیش از تحویل به مشتری ، در شرکت ایران خودرو تصریح کرد: سرویس کاران خودرو پس از عقد قرارداد با شرکتهای تولید کننده خودرو نمایندگی خدمات پس از فروش دریافت می کنند در حالی که برای این شرکتها فقط تعداد تولید مهم است و خدمات پس از فروش اهمیتی ندارد.

رییس اتحادیه اتو سرویس و مراکز مجاز خودرو ؛ بخشی از نمایندگی های مجاز خودرو و خدمات پس از فروش را در آستانه تعطیلی اعلام کرد و گفت : خدمات پس از فروش خدماتی است که مورد قبول کارخانه تولید کننده است و هزینه آن را باید تقبل کند در حالی که این شرکتها با طراحی و ابلاغ دستور العمل های مختلف این بخش را حمایت نمی کنند.

راسی ، نارضایتی مردم را از کم کیفیت بودن خودروها دانست و تصریح کرد: مردم به دلیل معایب موجود در خودرو پس از مراجعه به مراکز پس از فروش برای رفع عیوب با جواب مساعدی روبرو نمی شوند.
 
منبع این خبر (خبرگزاری صدا و سیما) است و جستجوگر خبر سایت تیتر نو در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. چنانچه محتوا را شایسته تذکر میدانید، خواهشمند است کد خبر (3091226) را همراه با ذکر منبع و موضوع به شماره 3000123095 پیامک بفرمایید.